在加拿大就医一般有三个地方，家庭医生、Walk in clinic (诊所)、医院、一般来说家庭医生都是接受有健康卡的长期客户，如果家人或者父母来访也可以先打电话去咨询家庭医生处看能否接受没健康卡的人和现金或刷卡付款。Walk in也就是诊所通常是不需要预约，基本没有健康卡的限制，只要您能付钱那么就能直接去治疗。最后就是医院，提醒一下非紧急情况下不要去医院，加拿大医院如果不是非常严重的情况通常要等待很久。并且每次去医院都要交注册费(Registration Fee),每次的费用大概会是家庭医生和Walk in的十倍左右，不过其他的检查和药品收费相差不大。加拿大医院和诊所的医生几乎没有多少差别，都属于注册医生。所以如果是普通的感冒发烧最好是去找诊所或家庭医生，不用等待很久收费还便宜。

在理赔的时候，保险公司一般只要您三种文件，一张简单填写的理赔表格（需要原件）、医生的诊疗记录(Medical Records)复印件、所有收据原件、您把这些材料邮寄给您当时购买保险时候的经纪，一般由您的经纪帮您去理赔会比较容易一些。如果牵扯到住院并且数额比较大的情况下不要先付款，直接联系保险总公司报告相关情况和医院信息，让保险公司和医院接手处理情况。如果数额较小就自己垫付把收据原件留好，等治疗结束后递交上面三种需要的材料就能获得理赔。加拿大保险公司公平且正规，所有理赔都是根据医院的医疗报告来判断情况是否属实和在不在受保范围，基本不存在保险公司违背保险条例的情况。